29 December 2025, 09:29

Wiesbaden testet Zukunftsideen für eine smartere öffentliche Verwaltung

Ein Gebäude-Kollage mit Text-Überlagerung auf dem Bild.

Wiesbaden testet Zukunftsideen für eine smartere öffentliche Verwaltung

Wiesbaden veranstaltet ersten Public Service Lab Day – Experten denken Verwaltung neu

In Wiesbaden hat der erste Public Service Lab Day stattgefunden, bei dem Fachleute aus ganz Deutschland zusammenkamen, um die öffentliche Verwaltung neu zu denken. Im Mittelpunkt stand die Frage, wie behördliche Dienstleistungen verständlicher, digitaler und effizienter gestaltet werden können.

Im Heimathafen tauschten sich die Teilnehmer in Impulsvorträgen, offenen Debatten und praxisnahen Workshops aus. Sie erprobten neue Methoden, entwickelten Arbeitsabläufe im Prototypenstadium und diskutierten Strategien, um öffentliche Leistungen zu verbessern. Ein Höhepunkt war der Beitrag von Maral Koohestanian, die Empathie als zentrale Kompetenz für eine moderne Verwaltung vorstellte.

Höhepunkt des Tages war die Verleihung des Preises für Gute Regierungsführung, der mutige, kreative und wirksame Projekte in der öffentlichen Verwaltung auszeichnete. Die Anwesenden entwickelten Lösungsansätze, diskutierten Herausforderungen und zeigten konkrete Wege auf, wie die Interaktion zwischen Staat und Bürgern effizienter gestaltet werden kann.

Die Veranstaltung verwandelte Wiesbaden in ein Experimentierfeld für innovative Verwaltungskonzepte. Die Teilnehmer verließen den Lab Day mit frischen Ideen, um öffentliche Dienstleistungen nutzerfreundlicher und effizienter zu gestalten. Der Tag legte den Grundstein für künftige Kooperationen bei der Modernisierung der Verwaltung.

Eine Frau in einem traditionellen japanischen Kimono, das ein leuchtendes rotes und grünes Kleid mit aufwändigen Mustern trägt, steht selbstbewusst auf einem Laufsteg, ihr Haar zu einem ordentlichen Knoten gebunden.

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