Jens Opitz: Vier Jahrzehnte Pionierarbeit zwischen Automobilhandel und digitaler Transformation
Helga Müller
Jens Opitz: Vier Jahrzehnte Pionierarbeit zwischen Automobilhandel und digitaler Transformation
Jens Opitz, ein langjähriger Experte in der Automobil- und Versicherungsbranche, blickt auf eine Karriere von über vier Jahrzehnten zurück. Sein beruflicher Werdegang begann in Autohäusern, bevor er in die Notfallhilfe, die Versicherungswirtschaft und später in digitale Transformationsprojekte wechselte. Dabei übernahm er Schlüsselrollen bei der Expansion großer Unternehmen und prägte branchenspezifische Standards mit.
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1983 startete Opitz seine Laufbahn im Ersatzteil- und Kundendienstbereich für VW-, Audi- und Porsche-Vertragshändler. Sechs Jahre später wechselte er zur ADAC-Zentrale in München, wo er für den globalen Betrieb der Notrufzentralen verantwortlich war.
1995 trat er in die Dienste von Mercur Assistance ein, leitete zunächst Servicenetze und übernahm später die Führung der Notrufzentrale. Unter seiner Ägide entwickelte sich das Unternehmen zum größten Anbieter für Pannendienste in Deutschland.
Ab 2001 war Opitz für die Allianz Versicherungs-AG tätig. Dort übernahm er vielfältige Aufgaben – als Fachanalyst, Six-Sigma-Black-Belt-Projektleiter und bevollmächtigter Zeichnungsberechtigter. Zudem fungierte er als technologische Schnittstelle zwischen der Allianz-Zentrale und den operativen Teams und vertrat das Unternehmen in Arbeitsgruppen des Gesamtverbandes der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV).
In der späteren Phase seiner Karriere konzentrierte er sich auf digitale Projekte, etwa die Einführung der KV-Cloud-Lösung im Rahmen der SPN-Werkstattmanagement-Initiative. Seine letzten Berufsjahre widmete er strukturierten Daten, Schnittstellengestaltung und der Einhaltung regulatorischer Vorgaben wie dem Digital Operational Resilience Act (DORA). Opitz bezeichnete seinen Werdegang einmal als herausfordernd und hob die prägende Rolle seines Mentors Robert Seyfferth für seine professionelle Entwicklung hervor.
Opitz’ Karriere umfasste den Automobilhandel, Notfalldienste, die Versicherungsbranche und digitale Innovation. Seine Arbeit beeinflusste das Wachstum großer Konzerne und die Einführung neuer Technologien in der Branche. Er hinterlässt ein Erbe an operativer Führungsstärke und regulatorischer Expertise.
